Rückerstattung und Haftung
Haftungsausschluss
Alle unsere Produkte werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit hoher Sorgfalt hergestellt. Dennoch weisen wir ausdrücklich darauf hin:
-
Verwendungszweck: Unsere Produkte sind keine Serien- oder geprüften Industrieprodukte. Sie sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine Verwendung in sicherheitsrelevanten Bereichen (z. B. Fahrzeuge, Maschinen, elektrische Anlagen, medizinische Anwendungen) erfolgt auf eigene Verantwortung.
-
Haftung: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage oder Zweckentfremdung unserer Produkte entstehen.
-
Maßangaben & Toleranzen: Aufgrund der additiven Fertigung können geringfügige Abweichungen in Maß, Form und Farbe auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.
-
Kompatibilität: Eine Kompatibilität mit Drittprodukten (z. B. Zubehör, Fahrzeuge, Geräte) kann nicht garantiert werden, sofern dies nicht ausdrücklich von uns bestätigt wurde.
-
Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung beschränkt sich – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Rückerstattungsrichtlinien
Da unsere Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden (3D-Druck, Sonderanfertigungen, CAD-basierte Designs), ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen.
Kein Widerrufsrecht bei maßgefertigten Produkten
Gemäß Art. 40f OR (Schweiz) bzw. EU-Verbraucherrechterichtlinie besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ausnahmen
Eine Rückgabe ist nur in folgenden Fällen möglich:
-
Wenn das Produkt nachweislich beschädigt oder mangelhaft geliefert wurde.
-
Wenn ein falscher Artikel geliefert wurde.
In diesen Fällen bitten wir dich, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren. Wir werden den Fall prüfen und dir entweder ein Ersatzprodukt zusenden oder den Kaufbetrag erstatten.